Muốn biết khách hàng nghĩ gì về mình, công ty bạn hãy dùng công cụ sau, được rất nhiều đại gia thế giới kiểm chứng hiệu quả
Để quản lý được trải nghiệm khách hàng, bạn cần phải đo lường được nó. Không đo lường được thì hầu như không có khả năng quản lý một cách hiệu quả. Trải nghiệm khách hàng không phải cái chúng ta nghĩ như thế nào về việc ta làm, mà là cái khách hàng nghĩ và cảm nhận...
‘Vàng tốt hay bùn tốt?’, cao tăng nói một câu, anh liền biết đâu là thứ tốt nhất trên đời
Không ít những câu chuyện ngắn nhưng hàm chứa đạo lý và trí tuệ nhân sinh vô cùng sâu sắc. Dưới đây là 10 câu chuyện đáng để bạn suy ngẫm. 1. Vàng tốt hay là bùn tốt? Cao tăng: Anh cảm thấy một hạt vàng tốt, hay là một đống bùn tốt? Người cầu đạo: Đương nhiên là vàng...
[Vui] Đôi mắt hoạt hình nhảm nhí khiến những thứ hư hỏng trên đường phố trở nên đáng yêu đến lạ thường
Cùng với sự tinh tế trong óc tưởng tượng và mắt hoạt hình nhảm nhí (googly eyes), đường phố Bulgaria dường như đã hồi sinh theo cách rất đặc biệt. Vanyu Krastev - người nghệ sĩ có tình yêu đặc biệt với đường phố Bulgaria, tuy nhiên có một điều làm anh luôn trăn trở,...
Bài học làm giàu kinh điển từ tỷ phú Lý Gia Thành: Ai cũng nên đọc nếu muốn làm nên sự nghiệp
"Khi bạn nghèo, hãy ở nhà ít hơn và ra ngoài nhiều hơn. Khi bạn giàu có, hãy ở nhà nhiều hơn và ít ra ngoài hơn. Đây là nghệ thuật sống. Nếu là người nghèo, bạn nên chi tiền cho người khác, khi đã là người giàu, bạn mới chi tiền cho chính mình", quan điểm sống và làm...
Làm cha mẹ, có thể ở bên con, lẽ nào không hạnh phúc?
Cha mẹ sinh con ra, luôn mong muốn chúng có cuộc sống tốt đẹp, nên tất bật kiếm tiền, để lo đầy đủ tiện nghi cho con. Thế nhưng, điều con trẻ cần không phải những thứ đó, mà cần mẹ cha bên cạnh. Có một người mẹ trẻ xinh đẹp đưa con gái đến gửi ở một trường học sang...
Đừng tưởng mở 1 quán cà phê thành công thì cũng dễ dàng mở thêm được nhiều quán, sai lầm lớn nhất của người trẻ nằm ở tư duy này
Từ quán cà phê thứ 4, thứ 5 được mở, quy mô về nhân sự, tài chính lẫn dòng tiền sẽ thay đổi rất nhiều. Và một trong những yếu tố sẽ quyết định sự thành công, hay thất bại của chuỗi cà phê sau này sẽ là... Trong chương trình Cafe8 số thứ 5 được phát sóng trên Fanpage...
CEO Anphabe : Quản lý thời nay phải tìm hiểu các từ như lạc trôi, thích thì nhích, yolo để biết cách hiểu và chiều nhân viên trẻ
Chúng ta thường không chịu trách nhiệm cho nỗi chán mà thường đổ lỗi cho các yếu tố: Công ty không đào tạo, như sếp không chăm lo, đồng nghiệp mình không vui. Chán là trách nhiệm của bản thân người đó. Đó là chia sẻ của chị Thanh Nguyễn, CEO Anphabe, trong chương...
Những đồng nghiệp Sales hạn chế tiếp xúc
Làm việc một mình mà thành công là điều không thể - bạn rất cần sự hỗ trợ hiệu quả của đồng nghiệp từ nhiều phòng/ban/bộ phận khác nhau. Dù trong bất cứ ngành nào từ xe hơi, bất động sản cho đến dịch vụ du lịch - chúng ta thấy công việc bán hàng đã trở nên cực kỳ cạnh...
5 thói quen buổi sáng đang giết chết 15 năm tuổi thọ, bạn nên bỏ ngay
Trong cuộc sống hiện đại ngày nay, sau khi thức dậy nhiều người trong chúng ta có thường thói quen xem điện thoại, uống cà phê… mà không biết rằng nó đang giết chết 15 năm tuổi thọ của bản thân. Không ăn sáng Các chuyên gia dinh dưỡng thường nói rằng bữa sáng là bữa...
Vợ chồng có thể nhẫn nhịn nhau, cuộc sống mới bền lâu, hạnh phúc
Vợ chồng nếu yêu thương nhau, thì dù mâu thuẫn lớn đến mấy, cũng có thể biến thành rất nhỏ. Còn nếu như cả hai đều không kiên nhẫn với nhau, thì bất kể chi tiết nhỏ nào cũng đều sẽ biến thành tổn thương rất lớn. Sáng sớm đi làm, tôi thấy phía sau có một cặp vợ chồng...