Từ điển năng lực
Từ điển năng lực là bộ tập hợp các năng lực được chuẩn hóa và áp dụng chung cho tất cả chức danh tại doanh nghiệp, đảm bảo phù hợp với giá trị cốt lõi, văn hóa và đặc thù tính chất công việc.
Những bộ từ điển năng lực được sử dụng phổ biến nhất hiện nay đều được xây dựng dựa trên mô hình ASK – mô hình tiêu chuẩn nghề nghiệp gồm ba nhóm chính:
– Knowledge (Kiến thức): Thuộc về năng lực tư duyx
– Skill (Kỹ năng): Kỹ năng thao tác
– Attitude (Phẩm chất / Thái độ): Thuộc về phạm vi cảm xúc, tình cảm
Dưới đây là bộ Từ Điển Năng Năng lực để tiện tra cứu:
Knowledge
- Hiểu về chuyên môn nghiệp vụ
- Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh)
Skill
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng phân tích tình huống, xử lí tình huống và ra quyết định
- Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
- Kỹ năng tư duy chiến lược
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng quản trị mối quan hệ
- Kỹ năng quản lý xung đột
- Kỹ năng xây dựng và phát triển đội nhóm
- Kỹ năng phân tích, xử lí tình huống và ra quyết định
- Năng lực giải trình
- Tự học, tự trau dồi
- Kỹ năng đào tạo
- Kỹ năng tạo ảnh hưởng
- Kỹ năng quản trị rủi ro
Attitude
- Năng lực sáng tạo và đổi mới
- Tỉ mỉ, cẩn thận
- Tập trung vào kết quả
- Nhạy bén
- Trung thực
- Tinh thần khởi nghiệp, dấn thân
- Bền bỉ, kiên trì
Download bộ năng lực này
1.1 Quản lý thời gian & làm việc hiệu quả
Một năng lực lõi gồm 3 năng lực thành phần, mỗi năng lực mô tả bằng 5 hành vi quan sát được. Chạm vào từng ô để lật xem hành vi và làm bài test tự đánh giá cấp độ.
Lập kế hoạch công việc
Biến mục tiêu thành đầu việc, lịch thực hiện khả thi và biết điều chỉnh khi cần.
1.1.1 Lập kế hoạch công việc
- Chuyển mục tiêu thành đầu việc
- Sắp xếp lịch thực hiện khả thi
- Theo dõi và điều chỉnh kế hoạch
- Chuẩn bị nguồn lực và đầu vào
- Dự phòng và xử lý rủi ro kế hoạch
Quản lý thứ tự ưu tiên
Phân biệt việc quan trọng và khẩn cấp, chọn việc ưu tiên và dám từ chối việc kém ưu tiên.
1.1.2 Quản lý thứ tự ưu tiên
- Xác định mức độ quan trọng và khẩn cấp của công việc
- Lựa chọn việc ưu tiên và phân bổ thời gian
- Thương lượng, từ chối hoặc lùi việc ít ưu tiên
- Rà soát và điều chỉnh thứ tự ưu tiên khi có thay đổi
- Bảo đảm ưu tiên cá nhân thống nhất với các bên
Làm việc tập trung
Khởi động đúng lúc, kiểm soát xao nhãng và duy trì xử lý một việc đến khi hoàn tất.
1.1.3 Làm việc tập trung
- Khởi động công việc đúng thời điểm
- Kiểm soát nguồn gây xao nhãng
- Duy trì xử lý một việc đến điểm hoàn tất
- Nhận biết và phục hồi khả năng tập trung
- Đánh giá và cải thiện thói quen tập trung
DÀNH CHO HỘI VIÊN MIỄN PHÍ
Xem toàn bộ từ điển năng lực mẫu
3 nhóm, 22 năng lực và 118 năng lực thành phần, trình bày dạng ô lật, kèm bài test Có/Không để tự đánh giá cấp độ. Đăng nhập hoặc đăng ký hội viên miễn phí để xem.