Góc luật về nhân sự
Đăng ký để nhận thông tin cập nhật mới nhất về luật Lao Động
Quy Trình Quản Lý Chất Lượng: Các Bước Cơ Bản Cho Doanh Nghiệp
Nhiều doanh nghiệp sản xuất kiểm soát chất lượng theo kinh nghiệm cá nhân của từng tổ trưởng, dẫn đến tỷ lệ lỗi không ổn định giữa các ca và khó truy vết nguyên nhân khi có sự cố. Quy trình quản lý chất lượng là gì? Quy trình quản lý chất lượng là tập hợp các bước có...
Cách Làm Cẩm Nang Nghề Nghiệp Cho Nhân Viên Mới
Nhân viên mới thường mất nhiều tuần đầu chỉ để hỏi lại các thông tin cơ bản (quy trình, liên hệ nội bộ, công cụ làm việc) vì thiếu một tài liệu tổng hợp sẵn - đây chính là lúc cẩm nang nghề nghiệp phát huy tác dụng. Cẩm nang nghề nghiệp là gì? Cẩm nang nghề nghiệp...
Cách Trả Lời Thư Mời Làm Việc Chuyên Nghiệp, Đúng Thời Điểm
Nhận được thư mời làm việc là tin vui, nhưng nhiều ứng viên lúng túng không biết nên phản hồi ngay hay chờ, viết email chấp nhận/từ chối thế nào cho chuyên nghiệp mà không mất lòng nhà tuyển dụng. Vì sao cách trả lời thư mời làm việc quan trọng? Email phản hồi thư mời...
Cách Tuyển Nhân Viên Bán Hàng Hiệu Quả Cho Cửa Hàng, Doanh Nghiệp Bán Lẻ
Nhân viên bán hàng là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nhiều nhất, nhưng nhiều chủ cửa hàng vẫn tuyển theo cảm tính, dẫn đến tỷ lệ nghỉ việc cao và chất lượng phục vụ không đồng đều giữa các ca. Tuyển nhân viên bán hàng khác gì tuyển nhân sự văn phòng? Nhân...
Kịch Bản Phỏng Vấn Tuyển Dụng: Cấu Trúc Và Bộ Câu Hỏi Mẫu
Phỏng vấn không có kịch bản chuẩn dễ dẫn đến tình trạng mỗi người phỏng vấn hỏi một kiểu, đánh giá theo cảm tính, khó so sánh công bằng giữa các ứng viên cho cùng một vị trí. Một kịch bản phỏng vấn rõ ràng giúp quy trình tuyển dụng nhất quán và khách quan hơn. Kịch...
Ngành Quản Trị Nhân Lực Là Gì? Cơ Hội Nghề Nghiệp Và Lộ Trình
Nhiều sinh viên và người đi làm còn nhầm lẫn giữa "ngành quản trị nhân lực" (một chuyên ngành đào tạo) với "quản lý nhân sự" (một vị trí công việc cụ thể) — hiểu rõ sự khác biệt giúp định hướng nghề nghiệp chính xác hơn. Ngành quản trị nhân lực là gì? Ngành quản trị...
Cách Tuyển Dụng Sale Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp
Tuyển dụng nhân viên kinh doanh (sale) luôn là bài toán khó vì tỷ lệ nghỉ việc cao, khó đánh giá năng lực thực sự qua phỏng vấn, và nhiều ứng viên "nói hay" nhưng không đạt doanh số khi vào việc thực tế. Vì sao tuyển dụng sale khó hơn các vị trí khác? Nhân viên kinh...
Công Việc Của Quản Lý Nhân Sự: Vai Trò Và Nhiệm Vụ Cụ Thể
Nhiều người ngoài ngành nghĩ công việc của quản lý nhân sự chỉ xoay quanh tuyển dụng và chấm công — trong khi thực tế vị trí này đảm nhận nhiều mảng khác nhau, từ xây dựng chính sách đến làm cầu nối giữa ban lãnh đạo và người lao động. Quản lý nhân sự là vị trí như...
5 Bước Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Gắn Với Kế Hoạch Nhân Sự
Nhiều kế hoạch kinh doanh thất bại không phải vì ý tưởng sai, mà vì thiếu nguồn lực con người để triển khai đúng tiến độ. Một kế hoạch kinh doanh bài bản cần gắn chặt với kế hoạch nhân sự ngay từ đầu, thay vì tách rời hai việc này. Lập kế hoạch kinh doanh là gì? Lập...
Cách Trả Lời Từ Chối Nhận Việc Chuyên Nghiệp, Giữ Quan Hệ Tốt
Nhiều nhà tuyển dụng ngại từ chối ứng viên vì sợ mất lòng, dẫn đến im lặng không phản hồi — điều này vừa ảnh hưởng đến trải nghiệm ứng viên (candidate experience) vừa làm xấu hình ảnh thương hiệu tuyển dụng của doanh nghiệp. Trả lời từ chối đúng cách là một kỹ năng...
Công Nhân Giày Da Làm Những Gì? Mô Tả Công Việc Chi Tiết
Ngành giày da là một trong những ngành sử dụng nhiều lao động nhất tại Việt Nam, nhưng công việc cụ thể của công nhân giày da lại khá đa dạng tùy công đoạn — nhiều người tìm việc chưa hình dung rõ mình sẽ làm gì khi ứng tuyển vào nhà máy giày da. Công nhân giày da là...
Chỉ Số Đánh Giá Nguồn Nhân Lực: Các Nhóm Chỉ Số Doanh Nghiệp Cần Theo Dõi
Nhiều doanh nghiệp chỉ theo dõi một vài con số rời rạc (số nhân viên, tỷ lệ nghỉ việc) mà chưa có bộ chỉ số đánh giá nguồn nhân lực toàn diện, khiến ban lãnh đạo khó nhìn thấy bức tranh tổng thể về hiệu quả sử dụng con người trong doanh nghiệp. Chỉ số đánh giá nguồn...
Mô Tả Công Việc Cửa Hàng Trưởng: Nhiệm Vụ Và Tiêu Chuẩn
Nhiều chuỗi cửa hàng F&B/bán lẻ tuyển cửa hàng trưởng chỉ với mô tả chung chung "quản lý cửa hàng, chịu trách nhiệm doanh số" — dẫn đến ứng viên trúng tuyển không rõ ranh giới trách nhiệm với quản lý ca hay bộ phận vận hành trung tâm. Một bản mô tả công việc rõ ràng...
Cách Quản Lý Công Việc Hiệu Quả Cho Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng
Nhân viên hành chính văn phòng thường phải xử lý cùng lúc nhiều đầu việc nhỏ lẻ — công văn, lịch họp, hậu cần, hỗ trợ các phòng ban khác — khiến việc quản lý công việc dễ rơi vào tình trạng "chạy theo" thay vì chủ động kiểm soát. Bài viết hướng dẫn cách quản lý công...
Quy Tắc 10000 Giờ Có Đúng Không? Góc Nhìn Cho Đào Tạo Nhân Sự
"Muốn giỏi một việc gì đó, cần 10.000 giờ luyện tập" — câu nói này được trích dẫn khắp nơi trong các chương trình đào tạo, nhưng ít ai kiểm chứng lại nguồn gốc và giới hạn thực sự của nó. Với bộ phận đào tạo nhân sự, hiểu đúng quy tắc này giúp tránh áp dụng máy móc...
Mô Tả Công Việc Chuyên Viên Công Nghệ Thông Tin Trong Nhà Máy Sản Xuất
Nhiều nhà máy tuyển chuyên viên công nghệ thông tin (IT) với tin tuyển dụng chung chung "hỗ trợ hệ thống, sửa máy tính" — trong khi thực tế vị trí này ở môi trường sản xuất đòi hỏi hiểu biết sâu hơn nhiều: từ mạng nội bộ nhà xưởng, hệ thống chấm công - an ninh, đến...
Hoạch Định Nguồn Nhân Lực Là Gì? Quy Trình Và Vai Trò Với Doanh Nghiệp
Nhiều doanh nghiệp chỉ tuyển dụng khi đã thiếu người, dẫn đến tuyển gấp, chất lượng không đảm bảo và chi phí cao hơn bình thường. Hoạch định nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp chủ động dự báo nhu cầu nhân sự trước khi vấn đề xảy ra, thay vì luôn ở thế bị động chạy theo...
Phương Pháp Xếp Hạng Luân Phiên Trong Đánh Giá Hiệu Suất Nhân Viên
Khi cần so sánh hiệu suất giữa các nhân viên cùng vị trí mà không muốn phụ thuộc vào thang điểm chủ quan, nhiều doanh nghiệp chuyển sang các phương pháp xếp hạng trực tiếp — trong đó xếp hạng luân phiên (Alternation Ranking) là một trong những cách đơn giản và trực...
Các Phương Pháp Quản Lý Nhân Sự Phổ Biến Và Cách Lựa Chọn
Không có một phương pháp quản lý nhân sự nào đúng cho mọi doanh nghiệp — một công ty sản xuất 500 lao động cần cách tiếp cận khác hẳn một startup 20 người. Bài viết tổng hợp các phương pháp quản lý nhân sự phổ biến hiện nay và cách lựa chọn phù hợp theo quy mô, giai...
Cách Xây Dựng KPI Cho Nhân Viên: Quy Trình Và Nguyên Tắc Cốt Lõi
Nhiều doanh nghiệp áp KPI cho nhân viên chỉ vì "công ty nào cũng có KPI", rồi sao chép chỉ số từ phòng ban khác hoặc từ mẫu có sẵn trên mạng mà không gắn với mục tiêu kinh doanh thực tế. Kết quả là nhân viên chạy theo chỉ số hình thức, còn quản lý thì không dùng được...