Nhiều doanh nghiệp có mẫu đánh giá nhân viên nhưng lại thiếu một quy trình rõ ràng đi kèm — dẫn đến tình trạng mỗi quản lý đánh giá vào thời điểm khác nhau, theo cách khác nhau. Quy trình đánh giá nhân viên là gì? Quy trình đánh giá nhân viên là chuỗi các bước có hệ...
Nhiều doanh nghiệp sản xuất kiểm soát chất lượng theo kinh nghiệm cá nhân của từng tổ trưởng, dẫn đến tỷ lệ lỗi không ổn định giữa các ca và khó truy vết nguyên nhân khi có sự cố. Quy trình quản lý chất lượng là gì? Quy trình quản lý chất lượng là tập hợp các bước có...
Nhiều doanh nghiệp chỉ theo dõi một vài con số rời rạc (số nhân viên, tỷ lệ nghỉ việc) mà chưa có bộ chỉ số đánh giá nguồn nhân lực toàn diện, khiến ban lãnh đạo khó nhìn thấy bức tranh tổng thể về hiệu quả sử dụng con người trong doanh nghiệp. Chỉ số đánh giá nguồn...
Khi cần so sánh hiệu suất giữa các nhân viên cùng vị trí mà không muốn phụ thuộc vào thang điểm chủ quan, nhiều doanh nghiệp chuyển sang các phương pháp xếp hạng trực tiếp — trong đó xếp hạng luân phiên (Alternation Ranking) là một trong những cách đơn giản và trực...
Nhiều doanh nghiệp áp KPI cho nhân viên chỉ vì “công ty nào cũng có KPI”, rồi sao chép chỉ số từ phòng ban khác hoặc từ mẫu có sẵn trên mạng mà không gắn với mục tiêu kinh doanh thực tế. Kết quả là nhân viên chạy theo chỉ số hình thức, còn quản lý thì...
“Nhân viên A hiệu suất trung bình, nhân viên B hiệu suất khá” — câu nhận xét quen thuộc này thường không dựa trên con số cụ thể nào cả. Không có một mức chuẩn để so sánh, “trung bình” của quản lý này có thể là “xuất sắc” theo tiêu...
