Nhiều đội nhóm được ghép từ những cá nhân giỏi chuyên môn nhưng kết quả làm việc chung lại không như kỳ vọng — nguyên nhân thường không nằm ở năng lực từng người, mà ở cách nhóm phối hợp với nhau. Vậy làm việc nhóm hiệu quả cần lưu ý những gì? Làm việc nhóm hiệu quả...
Nhiều doanh nghiệp tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng chỉ dựa trên kinh nghiệm hoặc bằng cấp, trong khi thực tế hiệu quả công việc lại phụ thuộc chủ yếu vào một nhóm kỹ năng cụ thể — nếu không xác định rõ, việc tuyển dụng và đào tạo dễ lệch hướng. Bài viết liệt kê...
Quản lý đào tạo là một trong những trụ cột quan trọng nhất của quản trị nhân sự hiện đại, quyết định trực tiếp năng lực cạnh tranh và khả năng thích ứng của doanh nghiệp trước những thay đổi liên tục của thị trường. Một hệ thống quản lý đào tạo bài bản không chỉ giúp...
Socrates, triết gia Hy Lạp, được mệnh danh là bậc thầy về lý luận, truy vấn. Ông có một phương pháp biện luận rất hay là đưa ra một loạt câu hỏi, từ đó rút ra chân lý. Những câu hỏi của Socrates thoạt nghe có vẻ rất đơn giản, ví dụ như: “Một người rất sạch sẽ, một...
