Khả năng xây dựng tổ chức & văn hóa ở cấp độ nào?
25 câu hỏi Có/Không, chia thành 5 nhóm theo 5 hành vi của năng lực Xây dựng tổ chức & văn hóa: thiết kế tổ chức phục vụ mục tiêu; làm gương và củng cố giá trị văn hóa; theo dõi sức khỏe tổ chức; phát triển hệ thống quản lý phù hợp quy mô; bảo đảm nhất quán giữa lời nói và cơ chế tổ chức. Chọn “Có” nếu bạn làm điều đó đều đặn (hầu hết các lần) trong khoảng 1 tháng gần đây; nếu chỉ thỉnh thoảng mới làm, hãy chọn “Không”.Có = +1 điểmKhông = −1 điểmTổng điểm từ −25 đến +25, chia 4 cấp độBảng điểm luôn hiển thị bên phải
Nhóm 1: Thiết kế tổ chức phục vụ mục tiêu
1.1.Làm rõ vai trò, đầu ra và quyền quyết định của đơn vị.
1.2.Xử lý điểm chồng chéo hoặc bỏ trống trách nhiệm.
1.3.Thiết lập cơ chế phối hợp giữa các bộ phận.
1.4.Kiểm tra mỗi đầu ra trọng yếu có người chịu trách nhiệm.
1.5.Tránh tạo nhiều lớp phê duyệt không có giá trị.
Nhóm 2: Làm gương và củng cố giá trị văn hóa
2.1.Thể hiện giá trị đã cam kết qua quyết định và hành vi hằng ngày.
2.2.Ghi nhận hành vi phù hợp bằng ví dụ cụ thể.
2.3.Xử lý hành vi trái chuẩn mực nhất quán trong phạm vi thẩm quyền.
2.4.Không bỏ qua hành vi trái giá trị chỉ vì kết quả cao.
2.5.Giải thích nguyên tắc khi đưa quyết định khó.
Nhóm 3: Theo dõi sức khỏe tổ chức
3.1.Lắng nghe phản hồi về cách quản lý và phối hợp thực tế.
3.2.Đánh giá khoảng cách giữa văn hóa mong muốn và hành vi đang có.
3.3.Điều chỉnh cơ chế quản trị và phát triển đội ngũ theo khoảng trống.
3.4.Lấy phản hồi cả từ nhóm ít có cơ hội phát biểu.
3.5.Không xem khẩu hiệu là bằng chứng văn hóa thực tế.
Nhóm 4: Phát triển hệ thống quản lý phù hợp quy mô
4.1.Nhận diện quyết định thường bị chậm do cơ chế hiện tại.
4.2.Điều chỉnh quyền hạn và nhịp quản trị theo mức độ phức tạp.
4.3.Kiểm tra cơ chế mới giúp xử lý việc rõ và nhanh hơn.
4.4.Đánh giá lại cơ chế khi quy mô tổ chức đổi.
4.5.Kiểm tra quyền quyết định mới được dùng đúng.
Nhóm 5: Bảo đảm nhất quán giữa lời nói và cơ chế tổ chức
5.1.Đối chiếu cách ghi nhận, thưởng và thăng tiến với giá trị tuyên bố.
5.2.Sửa cơ chế tạo lợi ích cho hành vi trái chuẩn mực.
5.3.Giải thích quyết định khó bằng nguyên tắc văn hóa đã cam kết.
5.4.Không thưởng cho hành vi đi ngược chuẩn mực đã công bố.
5.5.Theo dõi tác động sau khi sửa cơ chế ghi nhận.
Đây là bài tự đánh giá nhanh để nhìn lại năng lực của chính bạn, không phải bài kiểm tra năng lực chính thức. Tự đánh giá thường cao hơn thực tế; để kết quả sát hơn, bạn có thể nhờ một đồng nghiệp hoặc cấp trên từng làm việc cùng bạn trả lời giúp cùng bộ câu hỏi rồi so sánh. Bộ câu hỏi dựa trên khung hành vi của năng lực này, chưa phải thang đo chuẩn hoá đã kiểm định.
THÀNH VIÊN THƯ VIỆN COMPETENCY
Cần competency của bộ phận khác?
Đăng ký thành viên để truy cập tài liệu competency các bộ phận khác trong khung năng lực (118 năng lực thành phần, từ năng lực lõi đến chuyên môn từng khối nghề và quản lý & lãnh đạo). Xem các bài test đã mở trong Bộ từ điển năng lực.