Khả năng khởi xướng thay đổi ở cấp độ nào?
25 câu hỏi Có/Không, chia thành 5 nhóm theo 5 hành vi của năng lực Khởi xướng thay đổi: nhận diện nhu cầu thay đổi; đề xuất hướng thay đổi có căn cứ; huy động sự ủng hộ ban đầu; kiểm tra mức sẵn sàng thay đổi; kiểm chứng giả thuyết lợi ích thay đổi. Chọn “Có” nếu bạn làm điều đó đều đặn (hầu hết các lần) trong khoảng 1 tháng gần đây; nếu chỉ thỉnh thoảng mới làm, hãy chọn “Không”.Có = +1 điểmKhông = −1 điểmTổng điểm từ −25 đến +25, chia 4 cấp độBảng điểm luôn hiển thị bên phải
Nhóm 1: Nhận diện nhu cầu thay đổi
1.1.Thu thập bằng chứng cách làm hiện tại không còn đáp ứng.
1.2.Phân tích tác động nếu tiếp tục giữ nguyên.
1.3.Xác định cơ hội và thời điểm phù hợp để thay đổi.
1.4.Kiểm tra dữ liệu chứng minh cách cũ không còn phù hợp.
1.5.Phân biệt nhu cầu thay đổi với mong muốn làm mới.
Nhóm 2: Đề xuất hướng thay đổi có căn cứ
2.1.Mô tả trạng thái mong muốn và kết quả cần đạt.
2.2.So sánh phương án cùng lợi ích, chi phí và rủi ro.
2.3.Làm rõ phạm vi thử và nguồn lực ban đầu.
2.4.Nêu điều sẽ không thay trong phạm vi đề xuất.
2.5.Kiểm tra lợi ích có đáng công sức chuyển đổi.
Nhóm 3: Huy động sự ủng hộ ban đầu
3.1.Trao đổi với người bị ảnh hưởng và người có thẩm quyền.
3.2.Lắng nghe phản biện để hoàn thiện đề xuất.
3.3.Thống nhất người bảo trợ, người phụ trách và bước tiếp theo.
3.4.Không chỉ tìm ý kiến ủng hộ đề xuất.
3.5.Đưa phản biện quan trọng vào hồ sơ trình quyết định.
Nhóm 4: Kiểm tra mức sẵn sàng thay đổi
4.1.Đánh giá năng lực, tải công việc và hệ thống hiện có.
4.2.Xác định nhóm sẽ cần hỗ trợ nhiều trong chuyển đổi.
4.3.Nêu điều kiện cần bổ sung trước khi khởi động.
4.4.Xác định việc cần dừng để có nguồn lực thay đổi.
4.5.Xem mức sẵn sàng của nhóm chịu tác động lớn nhất.
Nhóm 5: Kiểm chứng giả thuyết lợi ích thay đổi
5.1.Nêu chỉ dấu cho thấy hướng mới tốt hơn hiện tại.
5.2.Thiết kế thử nghiệm nhỏ để giảm không chắc chắn.
5.3.Dùng kết quả thử làm căn cứ điều chỉnh đề xuất thay đổi.
5.4.Ghi trước điều kiện tiếp tục hoặc dừng sau thử.
5.5.Không mở rộng chỉ vì đã đầu tư công sức ban đầu.
Đây là bài tự đánh giá nhanh để nhìn lại năng lực của chính bạn, không phải bài kiểm tra năng lực chính thức. Tự đánh giá thường cao hơn thực tế; để kết quả sát hơn, bạn có thể nhờ một đồng nghiệp hoặc cấp trên từng làm việc cùng bạn trả lời giúp cùng bộ câu hỏi rồi so sánh. Bộ câu hỏi dựa trên khung hành vi của năng lực này, chưa phải thang đo chuẩn hoá đã kiểm định.
THÀNH VIÊN THƯ VIỆN COMPETENCY
Cần competency của bộ phận khác?
Đăng ký thành viên để truy cập tài liệu competency các bộ phận khác trong khung năng lực (118 năng lực thành phần, từ năng lực lõi đến chuyên môn từng khối nghề và quản lý & lãnh đạo). Xem các bài test đã mở trong Bộ từ điển năng lực.