Nhiều nhà máy áp dụng chung một chính sách phúc lợi cho toàn bộ lao động sản xuất để giảm tỷ lệ nghỉ việc, nhưng nguyên nhân nghỉ việc của công nhân mới, thợ lành nghề hay tổ trưởng lại hoàn toàn khác nhau — chính sách dàn trải khiến ngân sách giữ chân không tới đúng...
Nhiều doanh nghiệp tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng chỉ dựa trên kinh nghiệm hoặc bằng cấp, trong khi thực tế hiệu quả công việc lại phụ thuộc chủ yếu vào một nhóm kỹ năng cụ thể — nếu không xác định rõ, việc tuyển dụng và đào tạo dễ lệch hướng. Bài viết liệt kê...
Quản lý trực tiếp thường mất nhiều thời gian và ngại va chạm khi phải đánh giá nhân viên kém, trong khi nhân viên lại cảm thấy quy trình đánh giá thiếu công bằng, thiếu minh bạch — và HR loay hoay giữa nhiều phương pháp mà không biết chuẩn hóa quy trình, đào tạo kỹ...
Nhiều nhà máy tuyển vị trí phó giám đốc sản xuất bằng cách sao chép mô tả công việc của phó giám đốc kỹ thuật hoặc trưởng phòng sản xuất, dẫn đến chồng chéo trách nhiệm ngay khi nhân sự mới nhận việc. Bài viết làm rõ chức năng, nhiệm vụ thực tế của phó giám đốc sản...
