Khả năng thiết lập & phân bổ mục tiêu ở cấp độ nào?
25 câu hỏi Có/Không, chia thành 5 nhóm theo 5 hành vi của năng lực Thiết lập & phân bổ mục tiêu: chuyển mục tiêu chung thành mục tiêu nhóm; phân bổ mục tiêu tới từng thành viên; thống nhất và theo dõi cam kết; cân bằng mục tiêu giữa các vai trò; bảo đảm cách đo mục tiêu đáng tin cậy. Chọn “Có” nếu bạn làm điều đó đều đặn (hầu hết các lần) trong khoảng 1 tháng gần đây; nếu chỉ thỉnh thoảng mới làm, hãy chọn “Không”.Có = +1 điểmKhông = −1 điểmTổng điểm từ −25 đến +25, chia 4 cấp độBảng điểm luôn hiển thị bên phải
Nhóm 1: Chuyển mục tiêu chung thành mục tiêu nhóm
1.1.Làm rõ kết quả cấp trên cần và phạm vi nhóm đóng góp.
1.2.Xác định chỉ số, mức cần đạt và thời hạn cho mục tiêu nhóm.
1.3.Kiểm tra nguồn lực và các giả định trước cam kết.
1.4.Giải thích mục tiêu nhóm đóng góp gì cho mục tiêu công ty.
1.5.Không chọn chỉ số chỉ vì dễ đạt.
Nhóm 2: Phân bổ mục tiêu tới từng thành viên
2.1.Giao phần kết quả phù hợp vai trò và năng lực từng người.
2.2.Kiểm tra tổng mục tiêu cá nhân bao phủ mục tiêu nhóm.
2.3.Làm rõ phụ thuộc và tránh chỉ tiêu xung đột giữa các thành viên.
2.4.Kiểm tra tải mục tiêu giữa các thành viên có hợp lý.
2.5.Làm rõ việc nào cần hai bên cùng cam kết.
Nhóm 3: Thống nhất và theo dõi cam kết
3.1.Trao đổi để nhân viên hiểu cách đo và ưu tiên.
3.2.Xác nhận mục tiêu, mốc kiểm tra và hỗ trợ cần thiết.
3.3.Điều chỉnh mục tiêu có căn cứ khi bối cảnh thay đổi.
3.4.Ghi lại thỏa thuận mục tiêu để đối chiếu cuối kỳ.
3.5.Xác nhận nhân viên hiểu tiêu chuẩn hoàn thành.
Nhóm 4: Cân bằng mục tiêu giữa các vai trò
4.1.Kiểm tra mục tiêu cá nhân có gây cạnh tranh bất lợi trong nhóm.
4.2.Làm rõ phần kết quả chung cần nhiều người phối hợp.
4.3.Thống nhất nguyên tắc xử lý khi các chỉ tiêu xung đột.
4.4.Xử lý chỉ tiêu khiến các thành viên cản nhau.
4.5.Kiểm tra thay đổi mục tiêu cá nhân có ảnh hưởng nhóm.
Nhóm 5: Bảo đảm cách đo mục tiêu đáng tin cậy
5.1.Xác định nguồn dữ liệu và người cập nhật từng chỉ số.
5.2.Kiểm tra khả năng thu dữ liệu trước kỳ đánh giá.
5.3.Làm rõ giới hạn đo và tránh dùng chỉ số dễ làm lệch hành vi.
5.4.Xác định người xác nhận kết quả đo.
5.5.Thử cách đo trước khi dùng để chấm hiệu suất.
Đây là bài tự đánh giá nhanh để nhìn lại năng lực của chính bạn, không phải bài kiểm tra năng lực chính thức. Tự đánh giá thường cao hơn thực tế; để kết quả sát hơn, bạn có thể nhờ một đồng nghiệp hoặc cấp trên từng làm việc cùng bạn trả lời giúp cùng bộ câu hỏi rồi so sánh. Bộ câu hỏi dựa trên khung hành vi của năng lực này, chưa phải thang đo chuẩn hoá đã kiểm định.
THÀNH VIÊN THƯ VIỆN COMPETENCY
Cần competency của bộ phận khác?
Đăng ký thành viên để truy cập tài liệu competency các bộ phận khác trong khung năng lực (118 năng lực thành phần, từ năng lực lõi đến chuyên môn từng khối nghề và quản lý & lãnh đạo). Xem các bài test đã mở trong Bộ từ điển năng lực.