Khả năng lựa chọn & thích ứng với công nghệ mới ở cấp độ nào?
25 câu hỏi Có/Không, chia thành 5 nhóm theo 5 hành vi của năng lực Lựa chọn & thích ứng với công nghệ mới: xác định nhu cầu đổi công nghệ; thử và đánh giá công cụ mới; áp dụng và ổn định cách dùng; đánh giá khả năng duy trì và chuyển đổi dữ liệu; hỗ trợ nhóm tiếp nhận công nghệ mới. Chọn “Có” nếu bạn làm điều đó đều đặn (hầu hết các lần) trong khoảng 1 tháng gần đây; nếu chỉ thỉnh thoảng mới làm, hãy chọn “Không”.Có = +1 điểmKhông = −1 điểmTổng điểm từ −25 đến +25, chia 4 cấp độBảng điểm luôn hiển thị bên phải
Nhóm 1: Xác định nhu cầu đổi công nghệ
1.1.Mô tả hạn chế của công cụ hiện tại bằng tình huống cụ thể.
1.2.Xác định tiêu chí lựa chọn về chức năng, chi phí và khả năng tích hợp.
1.3.Tìm hiểu các lựa chọn từ nguồn phù hợp.
1.4.Phân biệt nhu cầu bắt buộc với tính năng chỉ thấy hấp dẫn.
1.5.Đối chiếu lợi ích đổi công cụ với chi phí học lại.
Nhóm 2: Thử và đánh giá công cụ mới
2.1.Thử công cụ trong phạm vi được phép với dữ liệu phù hợp.
2.2.So sánh kết quả thực tế với tiêu chí lựa chọn.
2.3.Ghi nhận rủi ro, công sức chuyển đổi và nhu cầu hỗ trợ.
2.4.Dùng cùng tiêu chí và tình huống thử cho các lựa chọn.
2.5.Ghi nhận khó khăn của người dùng thử.
Nhóm 3: Áp dụng và ổn định cách dùng
3.1.Lập bước chuyển đổi và học thao tác cần thiết.
3.2.Theo dõi lỗi phát sinh để điều chỉnh cách dùng.
3.3.Chia sẻ hướng dẫn và phản hồi giúp nhóm áp dụng hiệu quả.
3.4.Xác nhận dữ liệu đã chuyển đầy đủ sau thay công cụ.
3.5.Giữ đầu mối hỗ trợ trong giai đoạn chuyển đổi.
Nhóm 4: Đánh giá khả năng duy trì và chuyển đổi dữ liệu
4.1.Kiểm tra khả năng xuất dữ liệu và chuyển sang công cụ khác.
4.2.Làm rõ nhu cầu hỗ trợ, cập nhật và chi phí duy trì.
4.3.Nhận diện phụ thuộc nhà cung cấp trước đề nghị áp dụng.
4.4.Kiểm tra điều kiện ngừng sử dụng hoặc đổi nhà cung cấp.
4.5.Ước lượng công sức duy trì ngoài chi phí mua ban đầu.
Nhóm 5: Hỗ trợ nhóm tiếp nhận công nghệ mới
5.1.Chuẩn bị ví dụ thao tác sát nhu cầu từng nhóm người dùng.
5.2.Thu câu hỏi và lỗi phổ biến để bổ sung hướng dẫn.
5.3.Theo dõi mức sử dụng thực tế và hỗ trợ nhóm còn gặp trở ngại.
5.4.Phân biệt thiếu hướng dẫn với công cụ không phù hợp.
5.5.Điều chỉnh tài liệu theo câu hỏi thực tế của người dùng.
Đây là bài tự đánh giá nhanh để nhìn lại năng lực của chính bạn, không phải bài kiểm tra năng lực chính thức. Tự đánh giá thường cao hơn thực tế; để kết quả sát hơn, bạn có thể nhờ một đồng nghiệp hoặc cấp trên từng làm việc cùng bạn trả lời giúp cùng bộ câu hỏi rồi so sánh. Bộ câu hỏi dựa trên khung hành vi của năng lực này, chưa phải thang đo chuẩn hoá đã kiểm định.
THÀNH VIÊN THƯ VIỆN COMPETENCY
Cần competency của bộ phận khác?
Đăng ký thành viên để truy cập tài liệu competency các bộ phận khác trong khung năng lực (118 năng lực thành phần, từ năng lực lõi đến chuyên môn từng khối nghề và quản lý & lãnh đạo). Xem các bài test đã mở trong Bộ từ điển năng lực.