Khả năng sử dụng công cụ số & cộng tác số ở cấp độ nào?
25 câu hỏi Có/Không, chia thành 5 nhóm theo 5 hành vi của năng lực Sử dụng công cụ số & cộng tác số: sử dụng công cụ số cho công việc; cộng tác trên tài liệu và nhiệm vụ chung; tổ chức dữ liệu và cải thiện thao tác số; bảo đảm chất lượng dữ liệu nhập vào công cụ; tự xử lý vướng mắc công cụ trong phạm vi. Chọn “Có” nếu bạn làm điều đó đều đặn (hầu hết các lần) trong khoảng 1 tháng gần đây; nếu chỉ thỉnh thoảng mới làm, hãy chọn “Không”.Có = +1 điểmKhông = −1 điểmTổng điểm từ −25 đến +25, chia 4 cấp độBảng điểm luôn hiển thị bên phải
Nhóm 1: Sử dụng công cụ số cho công việc
1.1.Chọn công cụ được tổ chức cho phép phù hợp nhiệm vụ.
1.2.Thao tác các chức năng cần thiết mà không phụ thuộc hỗ trợ thường xuyên.
1.3.Kiểm tra và sửa lỗi đầu ra trước khi chia sẻ.
1.4.Chọn chức năng phù hợp thay vì làm thủ công không cần thiết.
1.5.Kiểm tra đầu ra trên tình huống sử dụng thực.
Nhóm 2: Cộng tác trên tài liệu và nhiệm vụ chung
2.1.Lưu tài liệu vào không gian chung theo quy ước.
2.2.Cập nhật trạng thái, bình luận và người phụ trách ngay trên công cụ.
2.3.Dùng quản lý phiên bản để tránh ghi đè hoặc tạo nhiều bản không kiểm soát.
2.4.Dùng đúng bản tài liệu chung đang có hiệu lực.
2.5.Tránh ghi đè thay đổi người khác khi cộng tác.
Nhóm 3: Tổ chức dữ liệu và cải thiện thao tác số
3.1.Đặt tên và sắp xếp tệp để dễ tìm lại.
3.2.Dùng mẫu hoặc tính năng tự động phù hợp để giảm thao tác lặp.
3.3.Hướng dẫn đồng nghiệp dùng cách làm số đã thống nhất.
3.4.Lưu cách làm để thao tác lặp nhất quán.
3.5.Kiểm tra tự động hóa trước dùng dữ liệu thật.
Nhóm 4: Bảo đảm chất lượng dữ liệu nhập vào công cụ
4.1.Kiểm tra định dạng và quy ước trước nhập hoặc tải dữ liệu.
4.2.Đối chiếu một số bản ghi sau nhập để phát hiện lỗi.
4.3.Sửa dữ liệu ở nguồn có thẩm quyền và thông báo người dùng chung.
4.4.Kiểm tra dữ liệu sau sửa không làm lệch bản ghi liên quan.
4.5.Ghi nguồn để truy lại dữ liệu nhập.
Nhóm 5: Tự xử lý vướng mắc công cụ trong phạm vi
5.1.Tra cứu hướng dẫn trước yêu cầu hỗ trợ.
5.2.Ghi bước thao tác và lỗi để người hỗ trợ tái hiện.
5.3.Kiểm tra kết quả sau khắc phục và lưu cách xử lý dùng lại.
5.4.Phân biệt lỗi mình có thể sửa với lỗi cần quản trị.
5.5.Không thao tác vượt quyền để xử lý sự cố.
Đây là bài tự đánh giá nhanh để nhìn lại năng lực của chính bạn, không phải bài kiểm tra năng lực chính thức. Tự đánh giá thường cao hơn thực tế; để kết quả sát hơn, bạn có thể nhờ một đồng nghiệp hoặc cấp trên từng làm việc cùng bạn trả lời giúp cùng bộ câu hỏi rồi so sánh. Bộ câu hỏi dựa trên khung hành vi của năng lực này, chưa phải thang đo chuẩn hoá đã kiểm định.
THÀNH VIÊN THƯ VIỆN COMPETENCY
Cần competency của bộ phận khác?
Đăng ký thành viên để truy cập tài liệu competency các bộ phận khác trong khung năng lực (118 năng lực thành phần, từ năng lực lõi đến chuyên môn từng khối nghề và quản lý & lãnh đạo). Xem các bài test đã mở trong Bộ từ điển năng lực.