Khả năng cam kết với mục tiêu ở cấp độ nào?
25 câu hỏi Có/Không, chia thành 5 nhóm theo 5 hành vi của năng lực Cam kết với mục tiêu: làm rõ mục tiêu và cam kết cá nhân; thực hiện nhất quán với cam kết; bàn giao sản phẩm đạt chuẩn; giải quyết xung đột ảnh hưởng mục tiêu; tự đánh giá mức hoàn thành cam kết. Chọn “Có” nếu bạn làm điều đó đều đặn (hầu hết các lần) trong khoảng 1 tháng gần đây; nếu chỉ thỉnh thoảng mới làm, hãy chọn “Không”.Có = +1 điểmKhông = −1 điểmTổng điểm từ −25 đến +25, chia 4 cấp độBảng điểm luôn hiển thị bên phải
Nhóm 1: Làm rõ mục tiêu và cam kết cá nhân
1.1.Giải thích được công việc của mình đóng góp mục tiêu chung thế nào.
1.2.Xác nhận kết quả cần đạt và tiêu chí hoàn tất.
1.3.Thỏa thuận thời hạn phù hợp nguồn lực và ràng buộc.
1.4.Làm rõ phần mục tiêu chưa thể tự kiểm soát.
1.5.Xác nhận cách đo trước khi nhận cam kết.
Nhóm 2: Thực hiện nhất quán với cam kết
2.1.Ưu tiên các việc trực tiếp tạo kết quả đã hứa.
2.2.Theo dõi tiến độ so với mốc cam kết.
2.3.Báo sớm sai lệch và đề xuất hành động bù tiến độ.
2.4.Tránh thay đổi cam kết đơn phương.
2.5.Chủ động tìm hỗ trợ để giữ mốc quan trọng.
Nhóm 3: Bàn giao sản phẩm đạt chuẩn
3.1.Tự kiểm tra đầu ra theo tiêu chí trước bàn giao.
3.2.Sửa lỗi thuộc trách nhiệm trước khi gửi.
3.3.Xác nhận người nhận đã nhận đủ sản phẩm và hướng dẫn cần thiết.
3.4.Bàn giao đủ hướng dẫn để người nhận sử dụng.
3.5.Xử lý phản hồi chất lượng sau bàn giao.
Nhóm 4: Giải quyết xung đột ảnh hưởng mục tiêu
4.1.Nhận diện các yêu cầu làm phân tán nguồn lực đã cam kết.
4.2.Trao đổi đánh đổi trước khi thay đổi ưu tiên.
4.3.Xin quyết định của đúng người khi không thể đồng thời đáp ứng.
4.4.Nêu phương án đánh đổi thay vì chỉ báo không làm được.
4.5.Thông báo quyết định cuối cho các bên bị ảnh hưởng.
Nhóm 5: Tự đánh giá mức hoàn thành cam kết
5.1.Đối chiếu đầu ra cuối kỳ với tiêu chí mục tiêu.
5.2.Nêu rõ phần đạt, chưa đạt và bằng chứng.
5.3.Rút ra điều cần thay đổi trong cách cam kết kỳ sau.
5.4.Phân biệt nỗ lực đã bỏ ra với kết quả thực đạt.
5.5.Chuyển bài học thành hành động cho kỳ sau.
Đây là bài tự đánh giá nhanh để nhìn lại năng lực của chính bạn, không phải bài kiểm tra năng lực chính thức. Tự đánh giá thường cao hơn thực tế; để kết quả sát hơn, bạn có thể nhờ một đồng nghiệp hoặc cấp trên từng làm việc cùng bạn trả lời giúp cùng bộ câu hỏi rồi so sánh. Bộ câu hỏi dựa trên khung hành vi của năng lực này, chưa phải thang đo chuẩn hoá đã kiểm định.
THÀNH VIÊN THƯ VIỆN COMPETENCY
Cần competency của bộ phận khác?
Đăng ký thành viên để truy cập tài liệu competency các bộ phận khác trong khung năng lực (118 năng lực thành phần, từ năng lực lõi đến chuyên môn từng khối nghề và quản lý & lãnh đạo). Xem các bài test đã mở trong Bộ từ điển năng lực.