Theo dõi kết quả của các hoạt động ủy quyền, nhiệm vụ, dự án, xem xét các kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm của các cá nhân được giao và các đặc tính của công việc, dự án.
Biểu hiện chính
- Khung thời gian giao tiếp — Xây dựng ngày đến hạn vào bài tập và nhiệm vụ đại biểu; hiệu quả giao tiếp sự kiện quan trọng và kết quả mong đợi.
- Thu thập thông tin thích hợp — Đặt câu hỏi để có được thông tin có liên quan; triệu tập cuộc họp để đánh giá tiến độ và chia sẻ thông tin; được thông tin phản hồi về kết quả từ những người tham gia trực tiếp.
- Đánh giá kết quả — Đáp ứng chính thức với các đồng nghiệp, nhân viên, và những người khác để xem xét kết quả của một phân công, dự án hoặc nhiệm vụ được giao.
Ví dụ điển hình
- Thiết lập một hệ thống theo dõi các dự án / nhiệm vụ / bài tập.
- Lịch trình theo dõi các cuộc họp để đánh giá tiến độ các nhiệm vụ được giao.
- Sử dụng các tập tin công viê ̣ c khó khăn để theo dõi các dự án / nhiệm vụ / bài tập, thời hạn, và ngày đến hạn.
- Theo dõi với khách hàng nội bộ / bên ngoài sau khi xử lý vấn đề hoặc yêu cầu của họ.
- Liên hệ với những người khác trong tổ chức để đảm bảo hoàn thành kịp thời các nhiệm vụ.
- Theo dõi với các nhà cung cấp hoặc chuyên gia tư vấn để xác định tình trạng của vật liệu, sản phẩm, hoặc dịch vụ.
- Theo dõi công việc và các hoạt động trong thời hạn quy định. Đáp ứng với những người khác để thảo luận về tình trạng của các dự án / nhiệm vụ.
- Nhận được phản hồi từ khách hàng bên ngoài / nội bộ về tiến độ của dự án / nhiệm vụ / bài tập, vv
Chú ý
Nếu theo dõi chỉ xảy ra gắn với nhiệm vụ hoặc trách nhiệm ủy thác, các “vẫn thông báo” hành động chính trong Đoàn có thể đủ trong đại diện cho các hoạt động tiếp theo trong việc làm. Nếu theo dõi là cần thiết trong các tình huống khác, hoặc nếu tập trung đặc biệt vào theo dõi là mong muốn, năng lực Theo dõi có thể được sử dụng kết hợp với sự ủy nhiệm. Trong trường hợp này “vẫn thông báo” hành động chính có thể bị xóa bỏ.
Nguồn: Blog Kính Cận
