Khuyến khích những người khác để tìm kiếm cơ hội tiếp cận khác nhau và sáng tạo để giải quyết vấn đề và cơ hội; tạo thuận lợi cho việc thực hiện và chấp nhận thay đổi tại nơi làm việc.
Biểu hiện chính
- Khuyến khích phá vỡ những giới hạn— Khuyến khích nhân viên đặt câu hỏi về quy trình làm việc hoặc giả định thành lập; thách thức nhân viên để hỏi “tại sao” cho đến khi nguyên nhân được phát hiện; liên quan đến các bên liên quan trong các hoạt động cải tiến liên tục và lựa chọn thay thế.
- Phương pháp tiếp cận ý tưởng — Nhất quán vẫn mở với những ý tưởng được cung cấp bởi những người khác; hỗ trợ và sử dụng những ý tưởng tốt để giải quyết vấn đề hay những vấn đề cần bàn.
- Ghi nhận thay đổi — Công nhận và khen thưởng nhân viên thay đổi hữu ích.
- Thay đổi sức đề kháng — Giúp các cá nhân vượt qua kháng cự thay đổi; hiện sự đồng cảm với những người cảm thấy mất mát như là kết quả của sự thay đổi.
- Quản lý sự phức tạp và mâu thuẫn — Cố gắng giảm thiểu sự phức tạp, mâu thuẫn, nghịch lý và hoặc làm giảm tác động của họ; làm rõ hướng và làm mịn quá trình thay đổi.
Ví dụ điển hình
- Tạo cơ hội cho những người khác để đặt câu hỏi và đưa ra đề nghị về một nỗ lực thay đổi.
- Tích cực tham gia vào các hoạt động cải tiến liên tục và lựa chọn thay thế.
- Vẫn mở và hỗ trợ những ý tưởng mới để giải quyết các vấn đề và các vấn đề địa chỉ.
- Công nhận và khen thưởng nhân viên người cố gắng để tạo điều kiện thay đổi.
- Làm rõ hướng và mịn quá trình thay đổi.
- Hỗ trợ người lao động đang gặp khó khăn với sự thay đổi.
- Gặp riêng với các nhân viên hỗ trợ và khuyến khích trong việc quản lý có hiệu quả thay đổi.
- Giải thích rõ ràng những ảnh hưởng của thay đổi.
- Tập trung vào dài hạn tốt của sự thay đổi, không bất tiện trong ngắn hạn.
- Thích ứng với những lời đề nghị của người khác khi chuyển vào tương lai.
Nguồn: Blog Kính Cận
