Lộ trình phát triển nghề nghiệp của HR

3 cấp độ của người làm nghề Nhân Sự 

  • Ở cấp độ 3 (cao nhất), Bộ phận nhân sự đóng vai trò vị trí chiến lược. Trong đó Giám đốc Nhân sự được xem như đối tác của Ban Lãnh đạo
  • Ở cấp độ 2, Công tác nhân sự được chuyên môn hóa. Bộ phận nhân sự tham gia vào việc lên kế hoạch Đào tạo, góp tiếng nói vào sự thăng tiến và sa thải nhân viên. Tuy nhiên, những nhiệm vụ đó phụ thuộc vào quan điểm và chiến lược của Ban Giám đốc.
  • Ở cấp độ 1, công tác nhân sự chỉ đơn thuần là xử lý các sự vụ hành chính: xếp lịch, chấm công, giải quyết tranh chấp nhỏ
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
Stt
Tiêu chí
Điểm
Chưa có/Rất tệ
(1 điểm)
Chưa tốt lắm
(2 điểm)
Trung bình
(3 điểm)
Khá tốt
(4 điểm)
Rất tốt
(5 điểm)
I Hoạt động thống kê nhân sự
1 Số liệu thống kê nhân sự cập nhật thường xuyên, chính xác, đầy đủ 3
2 Số liệu thống kê nhân sự giúp cho việc phân tích các hoạt động nhân sự và quản
lý kinh doanh được thực hiện dễ dàng và thuận lợi
3
II Xác định nhiệm vụ, công việc
3 Xác định rõ ràng nhiệm vụ của các chức danh 2
4 Tổ chức có hệ thống bảng mô tả công việc cá nhân và thường xuyên được cập nhật 3
5 Tổ chức có hệ thống bảng mô tả công việc của các phòng ban/ bộ phận. 1
6 Nhân viên có thẩm quyền cần thiết để thực hiện công việc tốt. 3
7 Trách nhiệm và quyền hạn luôn song hành trong công việc 4
III Hệ thống tuyển chọn
8 Hệ thống tuyển chọn mang tính khoa học 2
9 Lãnh đạo các bộ phận trực tiếp và phòng nhân sự phối hợp nhịp nhàng trong việc
tuyển chọn nhân viên
3
10 Các bài kiểm tra chuẩn hóa được sử dụng trong quá trình tuyển chọn. 1
11 Tổ chức đã lựa chọn được những người có năng lực, phẩm chất phù hợp với công việc. 3
IV Đào tạo
12 Việc xác định và thực hiện chương trình đào tạo theo đúng mục tiêu chiến lược
của tổ chức.
5
13 Nhân viên được đào tạo kiến thức, kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc. 4
14 Thiết lập từ điển năng lực cho các chức danh trong tổ chức 1
V Đánh giá nhân viên
15 Kết quả làm việc của nhân viên được đánh giá dựa trên mục tiêu cụ thể. 5
16 Nhân viên hiểu rõ mục tiêu của hệ thống đánh giá. 4
17 Nhân viên nhận được thông tin phản hồi và tư vấn dựa trên hoạt động của mình. 3
18 Hệ thống đánh giá trong tổ chức góp phần phát triển năng lực nhân viên. 3
19 Nhân viên tin tưởng vào hệ thống đánh giá hoạt động là công bằng và chính xác. 3
20 Hệ thống đánh giá có ảnh hưởng mạnh mẽ tới hành vi cá nhân và hành vi tập thể. 3
21 Dữ liệu đánh giá được dùng cho các quyết định khác về nhân sự:
đào tạo, khen thưởng …
5
22 Các tiêu chí đánh giá nhân viên gắn chặt với mục tiêu chiến lược của tổ chức. 3
VI Phát triển nghề nghiệp
23 Các cá nhân trong tổ chức được định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng. 4
24 Cấp trên trực tiếp hiểu rõ nguyện vọng nghể nghiệp của nhân viên cấp dưới. 4
25 Trong tổ chức, nhân viên có nhiều cơ hội để thăng tiến. 3
26 Xác định nhu cầu phát triển của cá nhân phù hợp với yêu cầu của tổ chức. 4
27 Tổ chức tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên. 4
28 Mỗi nhân viên hiểu và nắm rõ những điều kiện để được thăng tiến. 4
VII Sự tham gia của nhân viên vào quản lý
29 Nhân viên được phép đưa ra những quyết định có liên quan đến hoạt động của mình 4
30 Lãnh đạo khuyến khích nhân viên tham gia vào việc ra quyết định liên quan đến
hoạt động chung của tổ chức
4
31 Nhân viên có cơ hội đưa ra các cải tiến nhằm hoàn thiện các hoạt động của tổ chức. 4
VIII Chế độ đãi ngộ
32 Mức độ đãi ngộ, khen thưởng phụ thuộc vào kết quả làm việc cụ thể. 5
33 Thu nhập của nhân viên trong tổ chức đảm bảo được mức sống trung bình 2
34 Mức độ đãi ngộ được quyết định dựa trên cơ sở năng lực của nhân viên. 2
35 Nhân viên được thưởng dựa trên kết quả kinh doanh. 4
36 Các chính sách đãi ngộ thể hiện đúng chiến lược phát triển, kinh doanh của tổ chức. 3
IX Tuân thủ luật pháp và tạo môi trường/ không khí làm việc tốt
37 Các chế độ chính sách của tổ chức tuân thủ quy định pháp luật. 3
38 Kiểm soát tốt việc thực thi các chính sách, quy định pháp luật. 1
39 Không xảy ra xung đột, tranh chấp khiếu kiện ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh tổ chức. 5
40 Nhân viên không bị cán bộ quản lý chèn ép, trù dập 3
41 Tin tưởng lãnh đạo 4
42 Quan hệ giữa các đồng nghiệp thân mật, hỗ trợ giúp đỡ nhau trong công việc 4
43 An toàn trong lao động, kinh doanh 4
44 Công việc ổn định 5
X Thông tin
45 Có đủ thông tin để làm việc tốt. 4
46 Môi trường thoải mái cho nhân viên phát biểu ý kiến. 3
47 Cán bộ lãnh đạo luôn nhận được thông tin chính xác và kịp thời về tất cả những gì diễn ra trong tổ chức. 3
XII Điều hành chung
48 Thành công trong việc thu hút nhân viên có năng lực từ trên thị trường. 3
49 Thành công trong việc duy trì đội ngũ cán bộ nhân viên có năng lực cao. 4
50 Mức độ thỏa mãn cao của cán bộ nhân viên trong công việc 3
51 Tỷ lệ nghỉ việc thấp 5
Tổng 172
Tỉ lệ 67%

8 mối quan tâm về nhân sự của một Giám Đốc / Giám đốc Nhân Sự 

Xây dựng tổ chức & phát triển đội ngũ

Sử dụng nhân tài hiệu quả

Giữ chân nhân tài

Xây dựng hệ thống đào tạo / HR Training & Development
  • Hệ thống Đánh giá thái độ, năng lực và thành tích, để phát triển nhân viên, bổ dụng nhân tài vào công việc phù hợp
  • Xây dựng hệ thống kiến thức chung cho tổ chức
  • Xây dựng hệ thống quản trị họat động đào tạo
  • Đào tạo thái độ tích cực thông qua những câu truyện ngụ ngôn
Tổ chức hệ thống nhân sự

Hoàn chỉnh sơ đồ tổ chức & hệ thống mô tả công việc của tất cả các vai trò trong bộ máy tổ chức

  • Bảng đánh giá hệ thống quản trị nhân sự
  • Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các bộ phận
  • Mô tả công việc của tất cả các vai trò trong tổ chức, bao gồm bộ phận nhân sự
    • Phương pháp xác lập mục tiêu của bộ phận và hệ thống tiêu chí đánh giá hoàn thành công việc.
    • Cơ cấu tổ chức và phân công phân nhiệm trong sơ đồ tổ chức
    • Mối quan hệ giữa các phòng ban, bộ phận khác
Xây dựng hệ thống tuyển dụng và bổ dụng / Recruitment & Assignment
  • Hệ thống Thu hút ứng viên & xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng
  • Hệ thống chọn lọc ứng viên phù hợp với các giá trị cốt lõi và chiến lược kinh doanh
  • Chương trình thăng tiến nghề nghiệp cho nhân viên
  • Kinh nghiệm tuyển dụng
Tổ chức quản lý mục tiêu / Management By Objectives
Chiến lược nguồn nhân lực /HR Strategy
Đảm bảo việc tuân thủ Pháp luật Lao động / Laws & Regulations on Labour
  • Hiểu về pháp luật lao động, Quy định pháp luật về thôi dụng….
  • Đảm bảo Giải quyết tranh chấp lao động, xử lý Những vấn đề liên quan đến hợp đồng lao động
Vận dụng Văn hoá doanh nghiệp để tăng hiệu quả kinh doanh / Corporate Culture
  • Hỗ trợ Người Đứng Đầu trong việc xác định các giá trị cốt lõi trong văn hóa doanh nghiệp & truyền thông
  • Xây dựng các chính sách nội bộ để thúc đẩy các giá trị cốt lõi đó
  • ứng dụng Văn hoá Doanh nghiệp để gắn kết & giữ chân nhân tài, giúp tăng năng suất lao động và giảm chi phí nhân sự
  • Truyền tải văn hóa doanh nghiệp thông qua những câu truyện ngụ ngôn

Những mối quan tâm của người làm nghề Nhân Sự 

(click vào để xem chi tiết)

Tuyển dụng

GIới thiệu về tuyển dụng

Đánh giá nhu cầu tuyển dụng
viết bảng tin tuyển dụng
Thu hút ứng viên bên ngoài
Phỏng vấn – tuyển chọn nhân viên
GIúp người mới hòa nhập
Biểu mẫu liên quan
Tool hỗ trợ tuyển dụng (google form)

Đánh giá nhân sự

Lý thuyết về đánh giá nhân sự 

Biểu mẫu liên quan
Tool hỗ trợ đánh giá (google form)

Tổ chức đào tạo

Biểu mẫu liên quan đến đào tạo
Tool hỗ trợ lên kế họach đào tạo (google form)

Ứng dụng công nghệ vào công việc Nhân Sự

Một số mẹo về IT cho nhân sự
Ứng dụng công nghệ vào đội ngũ nhân sự & họat động quản trị nhân sự
  • Ứng dụng công nghệ để giúp việc phối hợp nội bộ được diễn ra hiệu quả
  • Ứng dụng phần mềm quản trị nhân sự để cung cấp thông tin hữu ích cho việc họach định nhân sự ở cấp quản lý & quản trị
  • Ứng dụng công nghệ tự động hóa vào công việc của bộ phận nhân sự, giúp tăng năng suất của bộ phận
  • Tổ chức chấm công tính lương hiệu quả