10 thói quen của những nhà lãnh đạo đáng mến

Nếu muốn trở thành một nhà lãnh đạo được mọi người tin tưởng tuyệt đối, bạn phải là một lãnh đạo đáng mến. Những lãnh đạo đầy uy quyền và một tầm nhìn “vĩ đại” có thể dẫn dắt nhân viên hiệu quả, nhưng không bền vững. Bởi họ thường lấn át, khiến nhân viên sợ hãi trước...

12 lối tư duy của những người giàu có

Nguyên nhân gì khiến cho người ta trở nên giàu có? Thì ra suy nghĩ của người nhiều tiền rất khác biệt so với những người còn lại. Sau đây là 12 thói quen của những người giàu, chúng ta hãy cùng tham khảo để cũng có thể làm cho mình trở nên giàu có và an nhàn hơn. 1....

Muốn biết khách hàng nghĩ gì về mình, công ty bạn hãy dùng công cụ sau, được rất nhiều đại gia thế giới kiểm chứng hiệu quả

Để quản lý được trải nghiệm khách hàng, bạn cần phải đo lường được nó. Không đo lường được thì hầu như không có khả năng quản lý một cách hiệu quả. Trải nghiệm khách hàng không phải cái chúng ta nghĩ như thế nào về việc ta làm, mà là cái khách hàng nghĩ và cảm nhận...

Đừng tưởng mở 1 quán cà phê thành công thì cũng dễ dàng mở thêm được nhiều quán, sai lầm lớn nhất của người trẻ nằm ở tư duy này

Từ quán cà phê thứ 4, thứ 5 được mở, quy mô về nhân sự, tài chính lẫn dòng tiền sẽ thay đổi rất nhiều. Và một trong những yếu tố sẽ quyết định sự thành công, hay thất bại của chuỗi cà phê sau này sẽ là… Trong chương trình Cafe8 số thứ 5 được phát sóng trên...