Khả năng tuyển dụng & giữ chân nhân sự ở cấp độ nào?
25 câu hỏi Có/Không, chia thành 5 nhóm theo 5 hành vi của năng lực Tuyển dụng & giữ chân nhân sự: lựa chọn người phù hợp nhu cầu nhóm; chủ động phát triển và giữ chân thành viên; chuẩn bị nhân lực kế cận; bảo đảm hội nhập và kỳ vọng vai trò rõ ràng; quản lý nguy cơ mất người và tri thức. Chọn “Có” nếu bạn làm điều đó đều đặn (hầu hết các lần) trong khoảng 1 tháng gần đây; nếu chỉ thỉnh thoảng mới làm, hãy chọn “Không”.Có = +1 điểmKhông = −1 điểmTổng điểm từ −25 đến +25, chia 4 cấp độBảng điểm luôn hiển thị bên phải
Nhóm 1: Lựa chọn người phù hợp nhu cầu nhóm
1.1.Xác định nhiệm vụ và tiêu chí năng lực trước tuyển.
1.2.Đánh giá bằng câu hỏi hoặc tình huống sát công việc.
1.3.Ghi căn cứ lựa chọn và trao đổi kỳ vọng rõ với ứng viên.
1.4.Không chọn người chỉ vì cảm giác hợp với mình.
1.5.Đối chiếu bằng chứng ứng viên với nhiệm vụ thực tế.
Nhóm 2: Chủ động phát triển và giữ chân thành viên
2.1.Trao đổi định kỳ về mục tiêu nghề nghiệp và điều kiện làm việc.
2.2.Nhận diện yếu tố khiến thành viên giảm gắn kết.
2.3.Thực hiện hành động cải thiện trong thẩm quyền và theo dõi phản hồi.
2.4.Không hứa cơ hội phát triển vượt khả năng nhóm.
2.5.Theo dõi hành động giữ chân đã thống nhất.
Nhóm 3: Chuẩn bị nhân lực kế cận
3.1.Xác định vị trí và năng lực quan trọng cần dự phòng.
3.2.Tạo cơ hội phát triển và bàn giao kiến thức cho người kế cận.
3.3.Đánh giá mức sẵn sàng qua kết quả nhiệm vụ thực tế.
3.4.Kiểm tra người kế cận có làm được việc trọng yếu.
3.5.Không để kế hoạch kế cận chỉ là danh sách tên.
Nhóm 4: Bảo đảm hội nhập và kỳ vọng vai trò rõ ràng
4.1.Thống nhất đầu ra giai đoạn đầu với thành viên mới.
4.2.Bố trí người hướng dẫn và nhiệm vụ tăng dần độ khó.
4.3.Kiểm tra vướng mắc thích nghi trước kỳ đánh giá thử việc.
4.4.Kiểm tra người mới biết hỏi ai khi gặp khó.
4.5.Phản hồi sớm phần lệch kỳ vọng trong thử việc.
Nhóm 5: Quản lý nguy cơ mất người và tri thức
5.1.Trao đổi sớm khi có dấu hiệu giảm gắn kết.
5.2.Lập phương án chia sẻ tri thức cho vị trí phụ thuộc một người.
5.3.Phối hợp HR xử lý vấn đề giữ chân theo thẩm quyền và bằng chứng.
5.4.Không kết luận nguy cơ nghỉ chỉ từ một dấu hiệu.
5.5.Chuẩn bị chia sẻ tri thức trước khi thiếu người.
Đây là bài tự đánh giá nhanh để nhìn lại năng lực của chính bạn, không phải bài kiểm tra năng lực chính thức. Tự đánh giá thường cao hơn thực tế; để kết quả sát hơn, bạn có thể nhờ một đồng nghiệp hoặc cấp trên từng làm việc cùng bạn trả lời giúp cùng bộ câu hỏi rồi so sánh. Bộ câu hỏi dựa trên khung hành vi của năng lực này, chưa phải thang đo chuẩn hoá đã kiểm định.
THÀNH VIÊN THƯ VIỆN COMPETENCY
Cần competency của bộ phận khác?
Đăng ký thành viên để truy cập tài liệu competency các bộ phận khác trong khung năng lực (118 năng lực thành phần, từ năng lực lõi đến chuyên môn từng khối nghề và quản lý & lãnh đạo). Xem các bài test đã mở trong Bộ từ điển năng lực.