Khi một quản lý chủ chốt nghỉ việc đột ngột mà không có ai sẵn sàng thay thế, doanh nghiệp thường mất nhiều tháng để tuyển và đào tạo lại từ đầu. Đào tạo đội ngũ kế cận giúp tránh khoảng trống nhân sự này.
Đào tạo đội ngũ kế cận là gì?
Đào tạo đội ngũ kế cận (succession training) là quá trình chuẩn bị và phát triển nhân sự tiềm năng để sẵn sàng đảm nhận các vị trí quản lý hoặc chuyên môn quan trọng khi có sự thay đổi nhân sự, thay vì bị động tìm người thay thế khi vị trí đã trống.
Quy trình xây dựng đội ngũ kế cận
- Xác định vị trí trọng yếu: liệt kê các vị trí có ảnh hưởng lớn đến vận hành nếu bị trống đột ngột.
- Đánh giá và chọn ứng viên tiềm năng: dựa trên năng lực hiện tại, tiềm năng phát triển và mong muốn thăng tiến của nhân viên.
- Xây dựng lộ trình phát triển cá nhân: kết hợp đào tạo chuyên môn, kỹ năng quản lý và giao dự án thách thức để tích lũy kinh nghiệm thực tế.
- Kèm cặp trực tiếp (mentoring): người đang giữ vị trí hiện tại hướng dẫn, chuyển giao kinh nghiệm cho người kế cận.
- Đánh giá định kỳ và điều chỉnh: theo dõi tiến độ phát triển, điều chỉnh kế hoạch nếu ứng viên chưa đáp ứng kỳ vọng.
Những vấn đề thường gặp khi đào tạo đội ngũ kế cận
- Chỉ tập trung vào một ứng viên duy nhất cho mỗi vị trí, rủi ro cao nếu người đó rời đi trước khi hoàn tất quá trình chuẩn bị.
- Người đang giữ vị trí ngại chia sẻ kinh nghiệm vì lo sợ bị thay thế, làm chậm quá trình chuyển giao.
- Không có tiêu chí đánh giá rõ ràng để xác định ai thực sự sẵn sàng đảm nhận vị trí kế cận.
- Thiếu ngân sách và thời gian dành riêng cho hoạt động này do ưu tiên các mục tiêu ngắn hạn khác.
Câu hỏi thường gặp
Doanh nghiệp nhỏ có cần đào tạo đội ngũ kế cận không?
Có, đặc biệt với các vị trí chủ chốt như quản lý sản xuất, trưởng phòng — việc chuẩn bị người kế cận giúp doanh nghiệp tránh gián đoạn vận hành khi có biến động nhân sự.
Nên chuẩn bị bao nhiêu người kế cận cho mỗi vị trí?
Lý tưởng là 2 người trở lên cho các vị trí trọng yếu, giúp giảm rủi ro nếu một trong số đó rời đi hoặc không đáp ứng được kỳ vọng.
Mất bao lâu để đào tạo một người kế cận sẵn sàng?
Tùy vị trí và độ phức tạp công việc, thường từ 1-3 năm đối với các vị trí quản lý cấp trung trở lên.
Kết luận
Đào tạo đội ngũ kế cận giúp doanh nghiệp chủ động ứng phó với biến động nhân sự ở các vị trí quan trọng. Để tìm hiểu thêm cách lập kế hoạch đào tạo tổng thể, có thể tham khảo kế hoạch đào tạo nhân sự: các bước xây dựng bài bản.