TS Nguyễn Mạnh Hùng chỉ cách giữ chân ‘hiền tài’: Đừng để nhân viên cảm giác bị lừa khi tuyển dụng, bất mãn khi làm việc

Không phải ai cũng có cơ hội để “nhảy việc” và đủ can đảm để “nhảy việc”. Để có đủ bản lĩnh “nhảy việc” dù trong bất cứ lĩnh vực nào, trước tiên họ phải là người có thực tài. Người “nhảy việc” là người có thực tài Đó là...

Người có giáo dưỡng hay không nhìn qua vài điểm là biết

Khoe khoang cái gì chính là thiếu cái đó, người giàu có đích thực ắt sẽ không dễ dàng đem tài phú của mình đặt trước mắt bàn dân thiên hạ, họ không vì tài phú mà kiêu ngạo, cũng không cậy vào đó mà xem thường người khác. 1. Tố chất của người có giáo dưỡng Một lần nọ,...

Muốn biết khách hàng nghĩ gì về mình, công ty bạn hãy dùng công cụ sau, được rất nhiều đại gia thế giới kiểm chứng hiệu quả

Để quản lý được trải nghiệm khách hàng, bạn cần phải đo lường được nó. Không đo lường được thì hầu như không có khả năng quản lý một cách hiệu quả. Trải nghiệm khách hàng không phải cái chúng ta nghĩ như thế nào về việc ta làm, mà là cái khách hàng nghĩ và cảm nhận...