1. Big Data. 2. Mạng điều khiển bằng phần mềm (SDN, Software-Defined Networking). 3. Ứng dụng bộ nhớ trong. (In-memory computing). 4. Công nghệ mạng xã hội cho doanh nghiệp. 5. Windows 8 sẽ không thành công với khách hàng doanh nghiệp. 6. Trò chơi hóa các ứng dụng...
Vừa qua, Google đã chính thức mở rộng dịch vụ gọi điện thoại miễn phí qua Gmail tới người dùng Mỹ và Canada cho phép nhắn tin văn bản hay gọi điện miễn phí thông qua các kết nối mạng. Trong bài đăng trên blog của mình, gã khổng lồ tìm kiếm cho hay: “Nhân dịp lễ...
KPI về tiếp xúc qua điện thoại 1. Chi phí trung bình mỗi cuộc gọi/mỗi lần giao dịch – Chỉ số này chỉ có ý nghĩa trong việc kiểm soát chi phí điện thoại của công ty. 2. Thời gian nói chuyện trung bình của một cuộc điện thoại – Chỉ số này để kiểm soát thời...
Để trợ giúp các bạn làm nhân sự trong công tác đánh giá nhân sự, NDL có sưu tầm 1 số mẫu KPI và up lên cho các bạn tham khảo. Chúc các bạn thành công. 1. KPI cho sale – marketing: 1.1 Tỷ lệ phản hồi / tổng số gửi đi: – Công thức = tổng số phản hồi khách hàng /...
1. KPIs (trong đánh giá thực hiện công việc) là gì? KPI -Key Performance Indicators, là một hệ thống đo lường và đánh giá hiệu quả công việc là công cụ đo lường, đánh giá hiệu quả công việc được thể hiện qua số liệu, tỷ lệ, chỉ tiêu định lượng, nhằm phản ảnh hiệu quả...
