Câu chuyện: Cáo và Hạc

Một hôm, cáo mời hạc đến nhà mình ăn tối. Cáo nấu canh đậu và đổ vào hai chiếc đĩa rất mỏng và dẹt. Cáo dùng lưỡi liếm hết đĩa canh một cách ngon lành, còn hạc thì làm đổ hết canh ra ngoài vì mỏ nó quá dài. Cáo cười nhạo nó: “Người anh em à, lẽ nào mùi vị của món canh không ngon sao?”. Nói xong, cáo bưng đĩa lên và húp một hơi hết sạch.

Sau đó, hạc cũng mời cáo đến ăn. Cáo vui mừng đến nhà hạc. Hạc cho thức ăn vào trong hai chiếc bình vừa cao vừa sâu. Cáo kiễng chân lên, mặt đỏ bừng bừng, tìm mọi cách thò miệng vào trong chiếc bình, nhưng không thể nào cho vừa. Lúc này, nó mới nhớ đến tình cảnh mình mời hạc lần trước.

Bài học cho HR và doanh nghiệp

Nếu muốn người khác tôn trọng bản thân mình thì mình cũng cần tôn trọng người khác. Nếu doanh nghiệp muốn nhân viên trung thành, các chế độ nhân sự của doanh nghiệp đó cũng phải thể hiện sự trân trọng đối với nhân viên của mình. Ngược lại, nhân viên muốn được doanh nghiệp trân trọng thì cũng phải thể hiện tinh thần làm việc trách nhiệm cao.

Áp dụng cụ thể vào quản trị nhân sự, câu chuyện “Cáo và Hạc” nhắc HR một nguyên tắc quan trọng khi thiết kế chính sách đãi ngộ, phúc lợi hay môi trường làm việc: một chính sách “chuẩn” trên giấy chưa chắc phù hợp với người nhận nếu không được thiết kế từ góc nhìn của chính họ. Ví dụ, một chương trình phúc lợi phù hợp với khối văn phòng chưa chắc phù hợp với công nhân sản xuất làm việc theo ca; một hình thức khen thưởng bằng tiền mặt có thể không ý nghĩa bằng thời gian nghỉ phép linh hoạt với một số nhóm nhân viên khác. Trước khi ban hành bất kỳ chính sách nhân sự nào, HR nên dành thời gian khảo sát và lắng nghe trực tiếp từ chính đối tượng thụ hưởng — thay vì áp cùng một “chiếc đĩa” cho tất cả mọi người.

Câu chuyện này thuộc series nào?

Đây là một trong loạt truyện ngụ ngôn dành cho người đi làm trong Thư viện nhân sự của Quản Trị Nhân Sự Online — nơi HR và quản lý có thể tìm những câu chuyện ngắn, dễ nhớ để lồng ghép vào đào tạo văn hóa doanh nghiệp, họp đầu tuần hay bản tin nội bộ.