Trong một đội ngũ, không phải ai cũng phản ứng, giao tiếp hay ra quyết định theo cùng một cách. Có người thích đi thẳng vào vấn đề, có người cần thời gian cân nhắc, có người ưu tiên cảm xúc và sự gắn kết. Sự khác biệt này, nếu không được nhận diện đúng, dễ trở thành...
