KỸ NĂNG KÈM CẶP VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN

Nội dung của khóa học

Tìm hiểu về quản lý – kèm cặp và phát triển nhân viên

• Vai trò và trách nhiệm của người quản lý tại doanh nghiệp
• Tìm hiểu về kèm cặp và phát triển nhân viên trong công việc
• Các kiến thức và kỹ năng cần thiết của người quản lý trong công tác quản lý và kèm cặp nhân viên
• Đánh giá về năng lực kèm cặp nhân viên của cán bộ quản lý

Phân loại nhân viên và áp dụng phong cách quản lý

• Phân loại nhân viên
• Các phong cách quản lý tiêu biểu
• Áp dụng các phong cách quản lý để kèm cặp và phát triển nhân viên

Kỹ năng kèm cặp nhân viên

• Sự khác nhau giữa kèm cặp, huấn luyện và cố vấn
• Quy trình kèm cặp hiệu quả
• Lập kế hoạch kèm cặp và phát triển nhân viên
• Các hình thức kèm cặp nhân viên
• Mô hình kèm cặp EDAC & GROW
• Giao tiếp và truyền đạt hiệu quả
• Phản hồi hiệu quả
• Áp dụng kỹ năng vào các loại nhân viên khác nhau

Kỹ năng phát triển nhân viên

• Mô hình phát triển năng lực làm việc
• Các kiến thức, kỹ năng cần thiết trong từng giai đoạn

Lợi ích của khóa học

• Hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của nhà quản lý trong một tổ chức và các kỹ năng cần thiết của cán bộ quản lý
• Nắm vững phương pháp phân loại nhân viên, quy trình kèm cặp nhân viên
• Thiết lập tiêu chuẩn kèm cặp và phát triển nhân viên theo yêu cầu năng lực thực hiện công việc
• Nâng cao hiệu quả công việc thông qua việc hướng dẫn, truyền đạt và phản hồi hiệu quả
• Thực hiện hiệu quả việc đánh giá và nhận xét sự phát triển của nhân viên