Mô tả công việc

Nhiệm vụ/trách nhiệm của Trợ lý kinh doanh bao gồm:

Mẫu mô tả công việc 1 bao gồm các nhiệm vụ sau:

Trao đổi thông tin với ban quản lý và nhân viên kinh doanh của đại lý để cập nhật hoạt động kinh doanh.
Cập nhật các báo cáo hoạt động kinh doanh hàng ngày như doanh số, tồn kho, lượng khách hàng đến thăm phòng trưng bày, lái thử xe và báo cáo cho Trưởng phòng Kinh doanh.
Chịu trách nhiệm lập các công cụ bán hàng cho đại lý như làm các thủ tục S-DOM (tiêu chuẩn hoạt động của đại lý về bán hàng), hợp tác với ngân hàng và bảo hiểm.
Phối hợp với nhân viên phụ trách đào tạo triển khai các khóa đào tạo bán hàng.
Phát triển và quản lý chính sách khen thưởng đại lý.
Quản lý bán hàng theo lô, theo dõi các chính sách bán hàng đặc biệt cho đại lý: chuẩn bị văn bản, quy trình, phương thức thanh toán,…
Quản lý kết quả CRM bao gồm: khảo sát ý kiến khách hàng (CS) và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
Chịu trách nhiệm các công việc chung của phòng kinh doanh.
Các nhiệm vụ và dự án liên quan khác.

Mẫu mô tả công việc 2 bao gồm các nhiệm vụ sau:

Tiếp điện thoại, xử lý thông tin cuộc gọi đến phòng Kinh doanh
Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, đối tác liên quan đến hoạt động kinh doanh, bán hàng của công ty.
Tiếp nhận thông tin đơn hàng/ hợp đồng/ đề nghị báo giá từ khách hàng.
Hỗ trợ nhân viên kinh doanh: Cung cấp số liệu bán hàng theo qui định công ty, Xử lý khiếu nại khách hàng khi sales ra ngoài thị trường thông tin về.
Thống kê số liệu bán hàng, báo cáo tình hình bán hàng đến quản lý
Quản lý tài liệu, hồ sơ của phòng kinh doanh.
Hỗ trợ các công việc khác khi cần.

Dựa trên các nhiệm vụ trên, bạn có thể xây dựng bảng nhiệm vụ chi tiết hàng ngày, hàng tuần, quy trình và hướng dẫn làm việc. Bản mô tả công việc chuẩn cần trích dẫn, phụ thuộc vào bản chức năng nhiệm vụ của phòng ban liên quan.

Phần mềm nhân sự EZHR9

Phần mềm Quản lý Nhân sự EZHR9 với đầy đủ chức năng như: Hồ sơ nhân viên, Hợp đồng, Bảo Hiểm, Tính lương, Đánh giá KPI,…

Tiêu chuẩn công việc

Tiêu chuẩn công việc của Trợ lý kinh doanh bao gồm: bằng cấp, đào tạo, kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng, tố chất sau đây:

Tuổi từ 24-35.
Có kinh nghiệm trong ngành công nghiệp ôtô là một lợi thế.
Cầu tiến, lạc quan.
Sẵn sàng đi công tác.
Không ngừng nâng cao năng lực học hỏi.
Kỹ năng vi tính văn phòng.
Thành thạo tiếng Anh.

Download

Download bảng mô tả công việc cho vị trí Trợ Lý Kinh Doanh – Mẫu 1 Tại đây