Thang đo tối ưu là thang đo từ 0-9 vì nhiều lý do đã được cân nhắc
- Thang đo 10 cấp độ đem lại mức chia tiết vừa đủ và rất linh hoạt. Nếu muốn tăng độ chi tiết, bạn có thể dễ dạng tăng lên 20 cấp độ bằng cách cho điểm 5,5.5, 6, 6.5 … Nếu muốn bớt chi tiết, bạn cũng có thể giảm xuống còn 5 cấp độ bằng cách nhóm thành 5 nhóm. Thang đo này ưu việt hơn thang đo theo 2,3,7 cấp độ
- Nhìn chung, scale từ 0-9 hoặc 0-99 cũng gần gũi với đa số mọi người
- Chọn 0-9 thay vì 1-10. Khi nhìn vào thang 0-9, ai cũng sẽ hiểu rằng 0 là xấu nhất – 9 là tốt nhất. Trong khi chọn 1-10, một vài người sẽ nghĩ 1 là tốt nhất, nhưng một nhóm khác sẽ nghĩ 1 là tệ nhất. Bằng việc chọn 0-9, bạn sẽ tiết kiệm được một ít công sức giải thích
- Mức 0-9 cũng có thể bao gồm một số tình huống “over extreme”, tức là “làm quá dẫn đến không tốt”